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“信息化程度如何，將左右著企業(yè)未來(lái)對(duì)決的結(jié)果。無(wú)信息化，必將無(wú)發(fā)展。” 信息化已經(jīng)是企業(yè)命脈。

　上個(gè)月，勁霸男裝悄然上馬了一個(gè)浩大的ERP項(xiàng)目群。之所以稱(chēng)之為“浩大”，因?yàn)樵擁?xiàng)目不是單一ERP，而是一個(gè)ERP項(xiàng)目群，“六縱六橫”涉及勁霸各個(gè)鏈條。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，勁霸上馬的這個(gè)整體信息化項(xiàng)目少則耗用幾千萬(wàn)元，多則可能近億。

　　對(duì)于信息化的重視，不僅僅是勁霸，此前七匹狼長(zhǎng)達(dá)三年的“潛伏”，苦練內(nèi)功，其中重要的工作也是對(duì)供應(yīng)鏈信息化的打造，還有九牧王也很早就邁出了依靠信息化塑造企業(yè)活力的步伐。

　　借助信息化

　　補(bǔ)單周期縮短2/3

　　企業(yè)上馬信息化項(xiàng)目的好處在哪？

   　以服裝企業(yè)加單為案例。傳統(tǒng)的電話(huà)傳真加單，從終端零售商發(fā)現(xiàn)熱銷(xiāo)款，匯報(bào)到總代理加單，總代理再匯報(bào)到企業(yè)總部，最后統(tǒng)計(jì)全國(guó)訂單量匯總到供應(yīng)商下單生產(chǎn)，最少需要30~45天。而服裝行業(yè)零售是隨著季節(jié)而變化的，過(guò)長(zhǎng)的加單補(bǔ)貨周期導(dǎo)致了補(bǔ)貨產(chǎn)品到達(dá)終端零售商手里往往已經(jīng)過(guò)季或即將過(guò)季，造成了庫(kù)存的積壓或者只能降價(jià)打折出售。如果采用開(kāi)發(fā)性的信息化供應(yīng)鏈平臺(tái)，加單信息第一時(shí)間能夠采集匯總到企業(yè)總部，第一時(shí)間能夠進(jìn)行預(yù)判加單生產(chǎn)，整個(gè)周期能壓縮到7-15天，各環(huán)節(jié)的效率自然就隨之提高了。

        對(duì)于信息化系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中扮演的角色，專(zhuān)業(yè)人士做了個(gè)比喻：如果服裝企業(yè)的分銷(xiāo)渠道是一個(gè)大的蓄水池，生產(chǎn)部門(mén)是進(jìn)水口，庫(kù)存就是水位，何時(shí)進(jìn)水、何時(shí)出水？企業(yè)信息化技術(shù)無(wú)疑就是其中調(diào)節(jié)的杠桿。

　　勁霸大手筆投入數(shù)千萬(wàn)進(jìn)行開(kāi)展信息化進(jìn)程。勁霸的一位內(nèi)部人士透露，其原因在于“信息化提升，對(duì)批發(fā)轉(zhuǎn)零售起關(guān)鍵作用”。勁霸的舉措反映了近年來(lái)閩派服裝在從“批發(fā)模式”轉(zhuǎn)變成“零售模式”的急切心態(tài)。“根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展情況，有實(shí)力的服裝企業(yè)開(kāi)始希望能夠真正的管控終端，實(shí)現(xiàn)‘零售’。這些面對(duì)動(dòng)輒兩三千家的終端系統(tǒng)，要真正實(shí)現(xiàn)‘零售’，進(jìn)行信息化是必需的。”上述人士表示。

　　實(shí)現(xiàn)“零售”這只是信息化之于服裝企業(yè)分銷(xiāo)渠道的其中一個(gè)作用。事實(shí)上，對(duì)于服裝企業(yè)而言，信息化提高的是整條供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度，使其快且準(zhǔn)。信息化手段正如企業(yè)的血脈，疏通了各個(gè)部位的鏈接，使其靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。而站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的角度上來(lái)看，信息化更是可以打通全行業(yè)的經(jīng)脈。

　　“在信息化出現(xiàn)之前，紡織服裝產(chǎn)業(yè)的整個(gè)上下游是‘斷層’的，所謂的行業(yè)速度和高效率根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)，最大的成本支出往往換來(lái)最少的利潤(rùn)回報(bào)，但進(jìn)入‘信息化時(shí)代’之后，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的上下游、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)全部打通。”

　　正如七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)周少雄所言：“信息化，改變行業(yè)運(yùn)營(yíng)形態(tài)。”

　　耗資巨大

　　需企業(yè)高層認(rèn)同推動(dòng)

　　信息化看似虛無(wú)縹緲、無(wú)色無(wú)形，其實(shí)要在像勁霸、七匹狼這么大的企業(yè)構(gòu)建起一個(gè)真正的信息化系統(tǒng)，其工程卻是極其龐大、浩繁的。

　　服裝企業(yè)大多屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，其自動(dòng)化程度還比較低，而且服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜、繁瑣，許多服裝企業(yè)每天需要處理成百上千的庫(kù)存單位，并要管理無(wú)數(shù)的款式、結(jié)構(gòu)、客戶(hù)標(biāo)識(shí)甚至更多的數(shù)據(jù)，這給服裝行業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了很大的難度。

　　因此，在這種復(fù)雜性極高的經(jīng)營(yíng)管理中，相對(duì)精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)、科學(xué)的材料采購(gòu)管理、生產(chǎn)計(jì)劃和分銷(xiāo)管理就顯得尤其重要。

　　信息化建設(shè)不是一蹴而就的，服裝企業(yè)需要掌握信息化建設(shè)規(guī)律，通過(guò)整體規(guī)劃選擇適合企業(yè)發(fā)展的信息化道路。排除困難障礙，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)管理層和IT人員自上而下共同努力、分步推進(jìn)，從而借助信息化平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)管理提升。“ERP是三分軟件、七分實(shí)施、十分努力、十二分?jǐn)?shù)據(jù)、百分百的領(lǐng)導(dǎo)支持”。

　　九牧王信息管理中心總監(jiān)也認(rèn)為，“服裝企業(yè)信息化建設(shè)的成功與否還取決于企業(yè)高層對(duì)IT價(jià)值的認(rèn)同度和IT本身的規(guī)劃是否與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配。”

　　服裝企業(yè)做好信息化建設(shè)的核心主要有兩方面：首先，要保證把所有采集到的信息匯集到相應(yīng)的部門(mén)作為業(yè)務(wù)規(guī)劃的依據(jù)；其次，如今的企業(yè)大多都有信息系統(tǒng)，可以拿到很多數(shù)據(jù)，關(guān)鍵是拿到這些數(shù)據(jù)后能給顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、分公司提供怎樣的服務(wù)。

　　□案例分享

　　七匹狼：

　　信息化建設(shè)提高管理績(jī)效

　　2004年以前，七匹狼的信息化只是單純門(mén)店收銀系統(tǒng)，但從那時(shí)起至今，七匹狼從未停止信息化的腳步。

　　2005年，七匹狼開(kāi)始了總部分銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)總部分銷(xiāo)管理及訂單等管理；2006年，七匹狼總部開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)辦公管理，實(shí)現(xiàn)公司無(wú)紙化辦公管理；2007年，七匹狼打通了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)上游生產(chǎn)合作廠家和下游客戶(hù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的管理；2008年，七匹狼引入了國(guó)外先進(jìn)的大型ERP 系統(tǒng) ORACLE 零售分銷(xiāo)及供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)一體化解決系統(tǒng)。

　　七匹狼信息中心總監(jiān)陳志勇介紹，目前七匹狼正在實(shí)施的較大的信息化系統(tǒng)還有兩個(gè)。一個(gè)是公司運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)涵蓋公司日常經(jīng)營(yíng)管理的所有需求，也是七匹狼各大系統(tǒng)的統(tǒng)一門(mén)戶(hù)，其對(duì)接了七匹狼目前在用的大大小小的軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息及資源的共享。“該系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始在全國(guó)終端及分、子公司推行，明年預(yù)計(jì)推廣到全國(guó)的代理商及上游的生產(chǎn)合作伙伴”。

　　另外一個(gè)則是決策分析系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理的精細(xì)化分析，該系統(tǒng)預(yù)計(jì)推廣到全國(guó)的終端門(mén)店和分、子公司。

　　九牧王：

　　用信息化構(gòu)筑高效流程

　　九牧王的信息化建設(shè)始于2001年，按照九牧王的戰(zhàn)略規(guī)劃，至2012年結(jié)束，總共包括三個(gè)階段：第一階段，以分銷(xiāo)客戶(hù)為導(dǎo)向，優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵流程，提升服務(wù)市場(chǎng)的能力，業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括財(cái)務(wù)、計(jì)劃與訂單、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、制造工藝等；第二階段，以顧客為導(dǎo)向，業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括集團(tuán)財(cái)務(wù)、零售、顧客服務(wù)、信息門(mén)戶(hù)、供應(yīng)鏈優(yōu)化等；第三階段，根據(jù)公司新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行IT戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃（2009～2012）與實(shí)施，包括人力資源、IT戰(zhàn)略規(guī)劃等。

        九牧王信息管理中心總監(jiān)張鐵龍介紹，全面信息化建設(shè)的施行構(gòu)筑了九牧王高效的企業(yè)整體流程體系。

　　首先是市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集及時(shí)準(zhǔn)確。在市場(chǎng)上，哪些款式暢銷(xiāo)或滯銷(xiāo)，哪個(gè)店鋪某個(gè)款式缺貨或積壓，九牧王總部都能了如指掌，并能夠及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略；同時(shí)，這些信息也能夠及時(shí)反饋到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)部門(mén)。這一連串的信息收集、分析和反饋，大大優(yōu)化了九牧王的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和庫(kù)存結(jié)構(gòu)。

        而目前，九牧王可以監(jiān)控到每天全國(guó)所有明細(xì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、成品倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)及分布狀況、訂單的全程跟蹤、成衣生產(chǎn)及面輔料庫(kù)存等信息，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出很多決策支持模型，如銷(xiāo)售預(yù)測(cè)模型、智能主動(dòng)補(bǔ)貨模型。這些體系將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存、物流、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等連成一體，有助于企業(yè)提升庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)分析和決策、市場(chǎng)應(yīng)變等能力，并幫助管理層做出科學(xué)的決策。

　　諾奇：

　　IEAP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)控

　　作為國(guó)內(nèi)SPA（自有品牌服裝專(zhuān)業(yè)零售商）模式的先行者，諾奇股份有限公司的信息化戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展保持著高度的融合，并充分利用信息技術(shù)來(lái)提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，諾奇的IEAP信息管理系統(tǒng)是運(yùn)用得比較好的。

　　IEAP即Enterprise Application Platform，諾奇IEAP鞋服供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)是諾奇公司自主研發(fā)、具備完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型鞋服品牌企業(yè)信息化完整解決方案，是公司日常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

　　IEAP將營(yíng)銷(xiāo)總部、配貨中心、區(qū)域運(yùn)營(yíng)、零售終端等納入到一個(gè)綜合的管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，真正實(shí)現(xiàn)了總部對(duì)下屬部門(mén)的全面監(jiān)控和垂直管理。

　　諾奇品牌中心媒介負(fù)責(zé)人王偉偉介紹，IEAP從生產(chǎn)、進(jìn)貨、批發(fā)、零售等一系列環(huán)節(jié)，對(duì)商品的流轉(zhuǎn)實(shí)行全方位監(jiān)控。

　　IEAP系統(tǒng)還可以進(jìn)行自動(dòng)配貨,自動(dòng)配貨是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一配送的最好方式，IEAP系統(tǒng)在店鋪之間進(jìn)行貨品調(diào)整，是對(duì)傳統(tǒng)配送流程的革新和重組，節(jié)省不少中間環(huán)節(jié)，更能體現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。

　　另外，該系統(tǒng)將公司總部與供應(yīng)商、直營(yíng)店及加盟店的各個(gè)終端有效連接，通過(guò)整合供應(yīng)鏈提供整體的設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格，每年向全國(guó)各地供應(yīng)商下單生產(chǎn)幾千個(gè)款式的男士服裝、服飾，然后通過(guò)快捷的物流體系直接配送到全國(guó)各個(gè)終端門(mén)店，使得整條供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力提高。

來(lái)源:晉江經(jīng)濟(jì)報(bào) 作者:杜育玲